看護師の職場でトラブルが起きた時は、どのように対処をすればいいのでしょうか。そのトラブルの種類にもよりますが、人間関係からのトラブルであれば職場でよく話し合い慎重に進めていくのがいいです。職場のスタッフ同士の問題なのか、担当する患者との間での問題なのかによっても変わってきますが、患者とのトラブルの場合は注意が必要です。
患者は常にいくらかの不安を持っている傾向が多く、その患者とトラブルが起きる場合は患者の精神面も考慮しなくてはなりません。医療の内容からのトラブルであれば、死と隣り合わせの職場になるため細心の注意を払う必要が出てくるだけでなく、人間関係の問題であっても患者が辛い思いをしないように考えていく必要があります。仕事といえども人と人との関わりが大切になるため、お互いが精神的に辛くならないように話し合う必要があるのです。
職場のスタッフ間でのトラブルの場合は、直接仕事に影響が出てきてしまうのでなるべく大きな問題にならないうちに話し合うなりして解決しておくのが賢明でしょう。ただでさえピリピリとした職場が多いので、その中で少しでもストレスのないように1人1人の負担が大きくならないように考えていく事が重要です。誰もが少しずつでも妥協できる部分を考えていき、その上でどうするのがいいのかを話し合える関係を作り上げる事は、職場自体の雰囲気をよくする事ができます。そうすればいいたい事もいえるような職場になっていくでしょう。